① 下载“顺丰速运”APP（应用商店搜索）；
② 登录后点击首页顶部搜索栏，输入单号或扫描面单条形码；
亮点：会员可同步过去7天的包裹记录，历史订单一键导出，国际件物流状态实时更新。
路径：
① 微信搜索并关注【顺丰速运】公众号；
② 点击菜单栏【查快递】→输入单号→获取物流详情；
③ 绑定手机号后，新包裹自动推送通知。
注意：3个月内的单号可直接查询，更早记录需通过APP或小程序的“查历史快递”功能。
路径：
① 微信搜索并关注【顺丰速运】公众号；
② 点击菜单栏【查快递】→输入单号→获取物流详情；
③ 绑定手机号后，新包裹自动推送通知。
注意：3个月内的单号可直接查询，更早记录需通过APP或小程序的“查历史快递”功能。
拨打95338：
① 根据语音提示选择“快递查询”；
② 提供单号及收/寄件人手机后四位验证身份；
服务时间：24小时全天候响应。
拨打95338：
① 根据语音提示选择“快递查询”；
② 提供单号及收/寄件人手机后四位验证身份；
服务时间：24小时全天候响应。
入口：微信搜索【顺丰速运】小程序；
功能：与APP同步数据，支持“到站自动通知”，包裹到达网点秒推消息。
入口：微信搜索【顺丰速运】小程序；
功能：与APP同步数据，支持“到站自动通知”，包裹到达网点秒推消息。
可能原因：
单号输入错误（如遗漏数字或含字母）；
快递尚未录入系统（揽件后需4-24小时更新）；
隐私面单仅显示部分信息（需联系发件人提供完整单号）。
解决：等待4小时后重试，或拨打95338转人工核查。
可能原因：
单号输入错误（如遗漏数字或含字母）；
快递尚未录入系统（揽件后需4-24小时更新）；
隐私面单仅显示部分信息（需联系发件人提供完整单号）。
单号输入错误（如遗漏数字或含字母）；
快递尚未录入系统（揽件后需4-24小时更新）；
隐私面单仅显示部分信息（需联系发件人提供完整单号）。
解决：等待4小时后重试，或拨打95338转人工核查。
应对措施：
① 检查单号是否为12位纯数字（SF前缀无需输入）；
② 国际件需切换至对应国家官网查询；
应对措施：
① 检查单号是否为12位纯数字（SF前缀无需输入）；
② 国际件需切换至对应国家官网查询；
建议：
避免在公共场合截图分享运单；
使用顺丰APP的“隐私面单”功能，隐藏手机号和地址；
警惕索要单号的陌生电话或短信（官方不会要求付费查询）。
建议：
避免在公共场合截图分享运单；
使用顺丰APP的“隐私面单”功能，隐藏手机号和地址；
警惕索要单号的陌生电话或短信（官方不会要求付费查询）。
避免在公共场合截图分享运单；
使用顺丰APP的“隐私面单”功能，隐藏手机号和地址；
警惕索要单号的陌生电话或短信（官方不会要求付费查询）。
查询时效：
官网/APP：3个月内单号；
历史记录：APP/小程序可查2年内物流信息；
防骗提醒：
官方渠道不会通过短信/电话索要银行卡、验证码；
警惕“快递丢失理赔”骗局，所有赔偿需通过官方流程处理。
查询时效：
官网/APP：3个月内单号；
历史记录：APP/小程序可查2年内物流信息；
官网/APP：3个月内单号；
历史记录：APP/小程序可查2年内物流信息；
防骗提醒：
官方渠道不会通过短信/电话索要银行卡、验证码；
警惕“快递丢失理赔”骗局，所有赔偿需通过官方流程处理。
官方渠道不会通过短信/电话索要银行卡、验证码；
警惕“快递丢失理赔”骗局，所有赔偿需通过官方流程处理。返回搜狐，查看更多